ILMAINEN TOIMITUS VIROON

1. Ilmainen kuljetus koskee kaikkia tilaajia ja vain pakettiautomaatteihin.
2. Ilmainen kuljetus koskee koko Viroa Omnivan ja DPD:n pakettiautomaatteihin sekä Omnivan postitoimistoihin. 
3. Tuotteen yhteydessä on tietoa siitä, mitkä toimitustavat ovat tälle tuotteelle ilmaisia (esim. mahtuuko se pakettiautomaattiin tai onko toimitus postitoimipaikkaan).
4. Ilmainen kuljetus voimassa yli 25 € tilauksille pakettiautomaattiin.
5. Ilmaisen toimituksen saamiseksi ei tarvitse käyttää alennuskoodia, se aktivoituu automaattisesti ostoskorissa, kun ehdot täyttyvät.

ILMAINEN TOIMITUS: LATVIA, LIETTUA, VIRO, SUOMI, RUOTSI

1. Ilmainen kuljetus koskee kaikkia tilaajia ja vain pakettiautomaatteihin.
2. Ilmainen kuljetus koskee kaikkia edellä mainittuja maita DPD:n pakettiautomaatteihin ja Omnivan osalta vain Baltian maihin.
3. Tuotteen yhteydessä on tietoa siitä, mitkä toimitustavat ovat tälle tuotteelle ilmaisia (esim. mahtuuko se pakettiautomaattiin tai onko toimitus postitoimipaikkaan).
4. Ilmainen kuljetus voimassa yli 25 € tilauksille pakettiautomaattiin.
5. Ilmaisen toimituksen saamiseksi ei tarvitse käyttää alennuskoodia, se aktivoituu automaattisesti ostoskorissa, kun ehdot täyttyvät.

 

Tutustu tarkemmin toimituspolitiikan ehtoihin tässä.

 

TOIMITUS

1. Kauppaa lähetetään seuraaviin maihin: Viro, Latvia, Liettua, Suomi, Ruotsi
2. Kaupan voi tilata pakettiautomaattiin tai asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen käyttämällä kuriiripalvelua.
3. Kun kuriiriyritys huomaa käsitellessään tilausta, että tilattuja tuotteita ei voida toimittaa pakettiautomaattiin, tilaus toimitetaan asiakkaan osoitteeseen tai lähimpään postitoimistoon.
4. "Ostajan tilauksen jättämisen jälkeen Myyjä lähettää ja kokoaa tilauksen mahdollisimman pian ja luovuttaa sen toimitettavaksi kuljetusyritykselle."
5. Jos ilmainen toimitus ei koske, niin tavaran lähetyskulut maksaa ostaja, ja vastaava hintatieto näkyy toimitustavan yhteydessä.
6. Eestisiseset lähetykset saapuvat yleensä ostajan määrittämään kohteeseen 2-4 työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Latvian, Liettuan, Suomen ja Ruotsin lähetykset saapuvat 3-5 työpäivän kuluessa.
7. Poikkeustapauksissa on oikeus toimittaa tavara perille 45 kalenteripäivän kuluessa.
8. Myyjä ei vastaa asiakkaalle aiheutuneista vahingoista, jos kolmannet osapuolet ovat saaneet haltuunsa pakettiautomaatin ainutlaatuisen koodin myyjälle kuulumattomista syistä ja tämän perusteella tavara on noudettu.
9. Kun asiakas vastaanottaa tavaran, hän sitoutuu avaamaan tuotepakkauksen varovasti, vahingoittamatta pakkausta tai tuotteita. Jos asiakas on rikkonut pakkausta huolimattomuuden vuoksi, eli tuotepakkausta oli mahdollista avata vahingoittamatta, myyjällä on oikeus vaatia aiheutuneen vahingon korvaamista tavaroiden palauttamisen yhteydessä. Jos tuotepakkausta ei voida avata ehjänä/rikkoutumattomana, asiakas ei ole vastuussa rikotusta pakkauksesta.
10. Jos tavara on luovutettu kuljetusliikkeelle oikeaan aikaan, mutta toimitus viivästyy seikoista, joita Myyjä ei voinut vaikuttaa tai ennakoida, ei Myyjä ole vastuussa tavaran myöhästymisestä.
11. Tilauksen tekemisessä ostajan on annettava toimitustiedot oikein, jotta viivytyksiä vältetään.
12. poodtravelneeds.ee tilauksille on mahdollista tulla itse noutamaan varastosta valitsemalla itse noutaminen ja sen jälkeen soittamalla +372 5693 3271 tai sähköpostitse ilmoittamalla info@travelneeds.ee, jotta voidaan sopia aika, jolloin haluat noutaa tavarat.
13. Tarkempaa tietoa palautuskäytännöstä ja lomakkeesta löydät tästä.

DPD KURIIRIPALVELU: Viro, Latvia

1. Tarjoamme DPD-kuljetuspalvelua kautta Viron ja Latvian.
2. Kaupan luovutuksen tarkka aika sovitaan kuljettajan ja Asiakkaan kesken puhelimitse ennen tavaran toimitusta.
3. Kulleripalvelun osalta ilmainen toimitus ei koske mitään tilausta tai tuotetta.
4. Jos olet valinnut kuriiripalvelun, mutta kyseisen lähetyksen ensimmäinen toimitusyritys epäonnistuu, kuriiri toimittaa lähetyksen automaattisesti asiakkaalle lähimpään pakettiautomaattiin.

 

Tutustu tarkemmin toimituspolitiikan ehtoihin tässä.

 

PALAUTUSPOLITIIKKA

1. Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa solmittu sopimus 30 päivän kuluessa.
2. Sopimusoikeus ei koske, jos ostajana on oikeushenkilö.
3. "30 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattua tavaraa ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi, kuten se on sallittu tavaran testaamiseksi fyysisessä myymälässä."
4. Jos tavaraa on käytetty muuhun tarkoitukseen ja tavaran luonteessa ja ominaisuuksissa on kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua tavaran arvon vähenemisen mukaisesti.
5. Tuotteen palauttamiseksi on esitettävä tuotteen ostamisesta peruutusilmoitus, jonka lomakkeen löydät täältä: palautusilmoitus ja täyttää se viimeistään 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Jos tapahtuu niin, että hakemus ei ole mennyt läpi tai Ostaja ei ole saanut vastausta kolmen päivän kuluessa, tulee lähettää sähköposti info@travelneeds.ee tai soittaa numeroon +372 5693 3271.
6. "Tuotteen palautuskulut maksaa ostaja, ellei palautuksen syy johdu siitä, että palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. väärä tai viallinen tuote)."
7. Asiakkaan on palautettava tavara 30 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai esitettävä todiste siitä, että hän on luovuttanut tavaran kuljettajalle edellä mainitun ajanjakson aikana.
8. Myyjä palauttaa palautettavan tavaran vastaanottamisen jälkeen ostajalle viipymättä, mutta ei myöhemmin kuin 14 päivän kuluttua siitä, kun peruutusilmoitus on saatu, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut maksut.
9. Myyjä voi kieltäytyä palautusten tekemisestä, kunnes on saanut takaisin sopimuksen kohteena olevan asian tai kunnes ostaja on esittänyt todisteet siitä, että on palauttanut asian, riippuen siitä, kumpi tapahtuu aikaisemmin.
10. Jos Ostaja on selvästi valinnut Myyjän tarjoamasta edullisimmasta tavallisesta toimitustavasta poikkeavan toimitustavan, Myyjä ei ole velvollinen palauttamaan kuluttajalle kustannuksia, jotka ylittävät tavalliseen toimitustapaan liittyvät kustannukset.
11. Myyjällä on oikeus peruuttaa kauppasopimus ja vaatia ostajalta tavaran palauttamista, jos tavaran hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi merkitty huomattavasti alle tavaran markkinahinnan.
12. Asiakas on vastuussa tuotteen arvon vähenemisestä:
    1. Tuote palautetaan tai sen pakkaus on vaurioitunut.
    2. Tuote on menettänyt kaupallisen ulkonäkönsä (vaurioituneet etiketit, suojakalvo jne.).
    3. Tuotteet on käytetty.
    4. Tuote on ilman aitoja etikettejä, suojapusseja ja samoja tarvikkeita, joilla sitä myytiin.
    5. Tuote on likaisessa ja/tai ei-alkuperäisessä pakkauksessa (ilman ohjeita ja takuuta, jos ne toimitettiin yhdessä tuotteen kanssa), eri varustelussa kuin ostajan ostama.
13. Palautettavan tavaran täydellisyydestä vastaa Ostja. Jos tavara ei ole täydellinen, ei Myyjä ota palautettavaa tavaraa vastaan.
14. Palautuksessa on esitettävä lasku tai muu myyjältä tuotteen osto-myynti. liittävät asiakirjat (esim. maksukortin tiliote) ja tilausnumero.
15. Sopimuksen mukaan tavarat voidaan palauttaa myös fyysisesti varastoomme.

 

Viimeksi muutettu 08/03/2025

 

NYKYISET TARJOUKSET JA ALENNUKSET MYYMÄLÄSSÄMME:

-15% alennus

Lisää 3 tuotetta ostoskoriin ja saat 1 ilmaiseksi

Tutustu sivun alareunassa olevassa "HYVÄ TARJOUS"-osiossa tuotteisiin, joihin tämä koskee.

 

KÄSITTELYASIAKKAAKSI ON OLLA!

Lähetämme ajoittain alennuskuponkeja vakituisille asiakkaille, jotka tekevät usein ostoksia myymälässämme ja ovat liittyneet uutiskirjeeseen.

 

Anteeksi!

Tällä hetkellä meiltä puuttuu mahdollisuus tutustua tuotteisiin. Ilmoitamme ensimmäisellä mahdollisella hetkellä, kun kaupan tuotevalikoimaan on mahdollista tutustua paikan päällä.