TASUTA TARNE EESTIS

1. Tasuta transport kehtib kõikidele tellijatele ja ainult pakiautomaatidesse.
   
2. Tasuta transport kehtib üle Eesti Omniva ja DPD pakiautomaatidesse ning Omniva postkontoritesse. 
3. Toote juures on info, millised tarneviisid on antud tootele tasuta (st kas mahub pakiautomaati või sellele kehtib tarne postkontorisse).
4. Tasuta transport kehtib alates 25 € tellimustele pakiautomaati.
5. Tasuta transpordi saamiseks ei pea kasutama sooduskoodi, see rakendub automaatselt ostukorvis kui tingimused on täidetud.
   

TASUTA TARNE: LÄTI, LEEDU, SOOME, ROOTSI

1. Tasuta transport kehtib kõikidele tellijatele ja ainult pakiautomaatidesse.
2. Tasuta transport kehtib kõikide eelnimetatud riikide DPD pakiautomaatidesse ja Omniva puhul ainult Balti riikidesse.
3. Toote juures on info, millised tarneviisid on antud tootele tasuta (st kas mahub pakiautomaati või sellele kehtib tarne postkontorisse).
4. Tasuta transport kehtib alates 25 € tellimustele pakiautomaati.
5. Tasuta transpordi saamiseks ei pea kasutama sooduskoodi, see rakendub automaatselt ostukorvis kui tingimused on täidetud.

Tutvu täpsemalt tarnepoliitika tingimustega siin.

KOHALETOIMETAMINE

1. Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi
2. Kaupa saab tellida pakiautomaati või kliendi poolt näidatud aadressile kullerteenust kasutades.
3. Kui kullerfirma avastab tellimust käideldes, et tellitud tooteid ei ole võimalik tarnida pakiautomaati, siis tarnitakse tellimus kliendi aadressile või lähimasse postkontorisse.
4. Pärast Ostja tellimuse esitamist saadab ja komplekteerib Müüja esimesel võimalusel tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks üle tarne firmale.
5. Kui tasuta tarne ei kohaldu siis kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
6. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2-4 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Läti, Leedu, Soome, Rootsi saadetised jõuavad 3-5 tööpäeva jooksul.
7. Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
8. Müüja ei vastuta kliendile tekkinud kahju eest, kui müüjast mittetulenevatel põhjustel on kolmandad isikud saanud oma valdusse pakiautomaadi unikaalse koodi ning selle alusel on kaup kätte saadud.
9. Kauba kättesaamisel kohustub klient avama tootepakendi ettevaatlikult, pakendit ja tooteid kahjustamata. Juhul kui klient on rikkunud pakendi hooletuse tõttu ehk tootepakendit oli võimalik avada seda kahjustamata, on müüjal õigus kaupade tagastamisel nõuda tekitatud kahju hüvitamist. Juhul, kui tootepakendit ei saa rikkumata/lõhkumata avada, ei vastuta klient rikutud pakendi eest.
10. Kui kaup on kuller firmale üle antud õigel ajal, kuid kohaletoimetamine viibib asjaoludel mida Müüja ei saanud mõjutada ega ette näha siis ei vastuta Müüja kauba hilinemise eest.
11. Tellimuse vormistamisel tuleb ostjal esitada kohaletoimetamise andmed korrektselt, et vältida viivitusi.
12. poodtravelneeds.ee tellimustele on võimalik tulla ise järgi lattu valides ise järgi tulemise ning seejärel helistades +372 5693 3271 või e-posti teel andes teada info@travelneeds.ee, et leppida kokku aeg millal soovite kaubale järgi tulla.
13. Täpsema info tagastamispoliitika kohta ja vormi leiate siin.

DPD KULLERTEENUS: EESTI, LÄTI

1. Pakume DPD kullerteenust üle Eesti ja Läti
2. Kauba üleandmise täpse aja lepib kuller Kliendiga enne kauba kohaletoimetamist telefoni teel kokku.
3. Kullerteenuse puhul ei kohaldu tasuta tarne mitte ühegi tellimusele või toote puhul.
4. Kui oled valinud kullerteenuse, kuid kui antud saadetise esimene kohale toimetamise katse ebaõnnestub siis toimetab kuller saadetise automaatselt kliendile lähimasse pakiautomaati.

Tutvu täpsemalt tarnepoliitika tingimustega siin.

TAGASTAMISPOLIITIKA

1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 30 päeva jooksul.
2. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
3. 30-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
4. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks ja kauba olemuses ja omadustes on kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
5. Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: taganemisavaldus ning täita see hiljemalt 30 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kui juhtub, et avaldus pole läbi läinud või Ostja pole vastust saanud lähima 3 päeva jooksul siis tuleb saata e-kiri info@travelneeds.ee või helistada telefonil +372 5693 3271.
6. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
7. Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 30 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
8. Müüja tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
9. Müüja võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
10. Kui Ostja on sõnaselgelt valinud Müüja pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Müüja tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
11. Müüjal on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
12. Ostja vastutab Toote väärtuse vähenemise eest:
    1. Toode tagastatakse või selle pakend on kahjustatud.
    2. Toode on kaotanud kaubandusliku välimuse (kahjustatud etiketid, kaitsekile vms).
    3. Toodet on kasutatud.
    4. Toode on ilma autentsete siltide, kaitsekottide ja samade tarvikuteta, millega seda müüdi.
    5. Toode on räpases ja/või mitteoriginaalses pakendis (ilma juhiste ja garantiita, kui need tarniti koos Tootega), erineva komplektsusega kui Ostja poolt ostetud.
13. Tagastatava kauba komplektsuse eest vastutab Ostja. Kui kaup ei ole komplektne, siis Müüja tagastatavat kaupa vastu ei võta.
14. Tagastamisel on vaja esitada arve või muu Müüjalt Toote ostu-müüki kinnitav dokument (nt: maksekaardi väljavõte) ja tellimuse number.
15. Kokkuleppel on kaupa võimalik tagastada ka füüsiliselt meie lattu.

Viimati muudetud 08/03/2025

MEIE POES HETKEL KÄIMAS OLEVAD PAKKUMISED JA SOODUSTUSED:

-15% allahindlus

Lisa ostukorvi 3 toodet ja saa 1 tasuta

Tutvu lehekülje allpool rubriigis "HEA PAKKUMINE" toodetega millele see kehtib.

TASUB OLLA PÜSIKLIENT!

Saadame aeg-ajalt sooduskuponge püsiklientidele kes sooritavad meie poes oste tihti ja on liitunud uudiskirjaga.

VABANDAME!

Hetkel meil puudub toodetega tutvumise võimalus. Anname esimesel võimalusel teada kui on võimalik poe kauba valikuga kohapeal tutvuda.